Brugsvejledning – TrueNordic Løbebånd
Sådan bruger du dit TrueNordic Løbebånd
Opsætning, programmer, vedligeholdelse og svar på det, kunderne oftest spørger om – trin for trin.
Sådan starter du løbebåndet
- Stil løbebåndet på et plant, tørt underlag, og fold det ud. Brug altid et beskyttende underlag.
- Sæt stikket i en korrekt jordet stikkontakt.
- Sæt sikkerhedsnøglen på betjeningspanelet, og fastgør clipsen i den anden ende til dit tøj.
- Tryk på on på betjeningspanelet. Løbebåndet starter og begynder langsomt.
- Justér farten med + og – på panelet eller fjernbetjeningen. Start roligt – gerne 2–3 km/t de første minutter.
Løbebåndet starter ikke?
Så mangler sikkerhedsnøglen som regel. Den skal sidde fast på betjeningspanelet, før båndet kan køre – ellers viser displayet E-7.
Det ligger i kassen
- 1 stk. TrueNordic Løbebånd
- 1 stk. strømkabel
- 2 stk. drejeknap
- 1 stk. mobilholder
- 1 stk. fjernbetjening
- 1 stk. M5-værktøj (unbrakonøgle)
- 1 stk. silikoneolie
- 2 stk. M4 × 15 skruer
- 1 stk. brugermanual
Løbebåndet leveres næsten færdigsamlet. Du skal kun montere håndlisten og mobilholderen.
- Åbn pakken, tag tilbehøret ud af kassen, og læg maskinen fladt på gulvet.
- Stil håndlisten lodret, og fastgør den på bundrammen i de tilsvarende skruehuller med de to drejeknapper.
- Fastgør mobilholderen med de to M4 × 15 skruer i skruehullerne midt på armlænsrøret, og spænd dem godt til.
Løbebåndet er udstyret med en sikkerhedsnøgle, der fungerer som nødstop. Sikkerhedsnøglen skal sidde på betjeningspanelet, før løbebåndet kan starte.
Sådan bruges den
- Fastgør clipsen i enden af snoren til dit tøj, før du begynder at træne.
- Mister du balancen eller skal stoppe akut, trækkes sikkerhedsnøglen ud.
- Strømmen til motoren afbrydes, og løbebæltet standser med det samme.
Efter et nødstop
- Vent, indtil bæltet er helt stoppet, og stå af løbebåndet.
- Sæt sikkerhedsnøglen tilbage på plads, og fortsæt træningen.
Vigtigt
Brug aldrig løbebåndet uden sikkerhedsnøglen. Opbevar nøglen et sikkert sted, hvor børn ikke kan få fat i den.
Betjeningspanelet
Du kan styre alt direkte på panelet foran på håndlisten. Fjernbetjeningen gør det samme, men er ikke nødvendig for at bruge løbebåndet.
- P – bladrer gennem de 12 programmer.
- – – sætter farten ned.
- off – stopper båndet.
- Den røde knap i midten – her sidder sikkerhedsnøglen.
- on – starter båndet.
- + – sætter farten op.
- 3 – springer direkte til 3 km/t, uanset om du går hurtigere eller langsommere lige nu.

Du kan træne uden fjernbetjeningen
Start, stop, fart og programvalg sidder alt sammen på panelet. Er batterierne løbet tørre, eller er fjernbetjeningen blevet væk, kan du træne videre uden den — du kan bare ikke vælge et træningsmål, for M sidder kun på fjernbetjeningen.
Displayet viser
- Hastighed – den aktuelle løbehastighed i km/t.
- Tid – tæller fra 00:00 til 99:00 min. Når 99:00 nås, bremser maskinen langsomt ned og går i standby.
- Distance – tilbagelagt strækning fra 0 til 99,0 km.
- Kalorier – forbrændte kalorier fra 0 til 990. Når den øverste værdi nås, starter tællingen forfra.
Displayet har tre felter: hastigheden står til venstre, tiden i midten, og feltet til højre skifter mellem distance og kalorier.
Fjernbetjeningen
Fjernbetjeningen har fire knapper og bruger 2 AAA-batterier:
- + og – – ændrer hastigheden med 0,1 km/t pr. tryk. Hold knappen nede i mere end 2 sekunder for løbende ændring, ca. 0,5 pr. trin.
- M – vælger et træningsmål, som løbebåndet tæller ned imod.
- ON/OFF – starter og stopper løbebåndet.

To knapper findes kun ét sted: P sidder kun på panelet, så programmerne vælges der. M sidder kun på fjernbetjeningen, så den skal bruges, hvis du vil træne mod et mål.
M-knappen: træn mod et mål
Med M vælger du et mål, som løbebåndet tæller ned imod og stopper ved. Tryk på M for at bladre mellem de tre muligheder:
- Ét tryk – tid. Løbebåndet tæller ned fra 30 minutter.
- To tryk – distance. Løbebåndet tæller ned fra 1 km og stopper, når du har gået distancen.
- Tre tryk – kalorier. Løbebåndet tæller ned fra 50 kalorier og stopper, når de er forbrændt.
Husk at trykke on
M starter ikke løbebåndet — den vælger kun målet. Når du har valgt, trykker du på ON/OFF på fjernbetjeningen eller on på panelet for at komme i gang.
Løbebåndet har 12 færdige programmer, hvor hastigheden skifter automatisk undervejs.
Sådan vælger du et program
Tryk på P på betjeningspanelet for at bladre gennem P1 til P12. Programmet starter, når du trykker på on.
Sådan læser du programmerne
Hvert program består af 20 trin. Hvert trin varer 1½ minut, så et helt program tager 30 minutter. Tallene er hastigheden i km/t.
De 12 programmer, trin for trin
Varieret gangtur snit 4,5 km/t · maks 8 · ca. 2,2 km
Roligt gangtempo med korte, hurtigere perioder undervejs. God til en almindelig hverdagstur.
Det roligste program snit 3,6 km/t · maks 7 · ca. 1,8 km
Blidt tempo hele vejen med et enkelt hurtigt afbræk. God til de første gange og til rolige ture foran fjernsynet.
Intervaller snit 5,6 km/t · maks 8 · ca. 2,8 km
Skarpe skift mellem 5 og 8 km/t. Vælg den, hvis du kan lide intervaltræning.
Højt tempo med pusterum snit 5,7 km/t · maks 8 · ca. 2,8 km
Hurtigt gennemgående tempo med indlagte pauser, hvor farten falder kortvarigt.
Rolig optrapning snit 5,6 km/t · maks 8 · ca. 2,8 km
Tempoet trappes langsomt op og holdes højt i den sidste tredjedel.
Lang mellemdel snit 5,5 km/t · maks 8 · ca. 2,8 km
Højt, stabilt tempo gennem midten efterfulgt af en lang nedtrapning.
Lang hård midte snit 5,7 km/t · maks 8 · ca. 2,8 km
Ni trin i træk på 8 km/t. Vælg den, når du vil have en rigtig træning.
Rolig start, kort spids snit 4,7 km/t · maks 8 · ca. 2,3 km
Lang, blid opstart, en hurtig periode omkring midten og rolig afslutning.
Det hårdeste program Mest krævende snit 5,7 km/t · maks 8 · ca. 2,9 km
Den længste sammenhængende periode i højt tempo af alle 12 programmer.
Jævn optrapning snit 5,0 km/t · maks 8 · ca. 2,5 km
Farten sættes roligt op trin for trin og topper i sidste tredjedel.
Blandet tempo snit 5,4 km/t · maks 8 · ca. 2,7 km
Skiftevis gang og let løb med en samlet hurtig afslutning.
Hurtig start, rolig slutning snit 5,0 km/t · maks 8 · ca. 2,5 km
Tempoet er højest tidligt i programmet og falder jævnt mod slutningen.
Hele programoversigten
| Program | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 1 | 2 | 3 | 5 | 3 | 2 | 4 | 5 | 7 | 8 | 7 | 4 | 6 | 3 | 7 | 6 | 5 | 6 | 5 | 1 |
| P2 | 1 | 2 | 3 | 7 | 3 | 3 | 2 | 3 | 5 | 4 | 6 | 3 | 2 | 6 | 6 | 5 | 5 | 4 | 2 | 1 |
| P3 | 1 | 2 | 3 | 6 | 4 | 6 | 8 | 8 | 8 | 5 | 8 | 5 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 4 | 3 | 1 |
| P4 | 1 | 3 | 5 | 5 | 5 | 6 | 7 | 7 | 8 | 7 | 8 | 7 | 4 | 6 | 8 | 8 | 8 | 5 | 4 | 1 |
| P5 | 1 | 2 | 3 | 5 | 7 | 5 | 4 | 5 | 7 | 7 | 7 | 7 | 8 | 8 | 7 | 8 | 8 | 7 | 5 | 1 |
| P6 | 1 | 3 | 3 | 6 | 6 | 6 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 7 | 6 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 1 |
| P7 | 1 | 4 | 4 | 4 | 5 | 3 | 7 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 6 | 4 | 3 | 1 |
| P8 | 1 | 3 | 5 | 5 | 5 | 3 | 2 | 4 | 7 | 8 | 8 | 7 | 5 | 6 | 6 | 5 | 5 | 4 | 3 | 1 |
| P9 | 1 | 4 | 4 | 4 | 6 | 4 | 3 | 5 | 7 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 4 | 1 |
| P10 | 1 | 2 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 6 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 6 | 4 | 3 | 1 |
| P11 | 1 | 4 | 5 | 6 | 5 | 6 | 5 | 5 | 6 | 7 | 7 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 5 | 4 | 2 | 1 |
| P12 | 1 | 3 | 5 | 7 | 8 | 7 | 6 | 6 | 6 | 7 | 8 | 8 | 7 | 5 | 4 | 3 | 3 | 4 | 2 | 1 |
Træk til siden for at se alle 20 trin. Tallene er km/t, og hvert trin varer 1½ minut.
Alle programmer starter og slutter på 1 km/t, så du har tid til at komme i gang og til at køle af. Programmerne går op til 8 km/t – vil du løbe hurtigere, styrer du selv farten med + og – op til 10 km/t.
Vigtigt om underlaget
Stil ikke løbebåndet direkte på PU-gulve, da det kan efterlade mærker. Brug altid et beskyttende underlag.
Før du træner
- Konsulter din læge, før du begynder at træne.
- Sørg for, at maskinen er tilsluttet en korrekt jordet stikkontakt, og at der er placeret et underlag under den.
- Brug passende sportssko. Undgå bløde sko med platformsåler – dele af sålen kan blive suget ind i motoren og styresystemet og give driftsfejl.
- Brug håndlisten, når du stiger af og på maskinen.
Placering i hjemmet
- Placér maskinen på et rent og plant underlag med god ventilation.
- Hold mindst 2 meters afstand foran, på begge sider og bagtil.
- Undgå skarpe genstande i nærheden, og brug ikke maskinen tæt på vand eller varmekilder.
- Hold rummet rent og ryddeligt, så genstande ikke føres ind i maskinen.
Under brug
- Brugerens vægt må ikke overstige 110 kg. Grænsen er ikke en cirkaværdi – ved højere vægt kan båndet begynde at knirke, og motor, valser og lejer bliver overbelastet.
- Kun én person må bruge produktet ad gangen. Lad ikke børn eller kæledyr lege i nærheden.
- Rør ikke ved bevægelige dele, og pres eller stik ikke genstande ind i maskinen.
- Stå ikke af maskinen, før den er helt stoppet.
- Brug ikke maskinen, hvis du anvender iltudstyr eller opholder dig tæt ved maskinen.
- Brug ikke maskinen, hvis strømkablet er beskadiget, eller hvis maskinen er gået i stykker.
- Maskinen er kun beregnet til indendørs husholdningsbrug.
- Montér ikke tilbehør, der ikke er leveret af den oprindelige producent, og hold alle dele fast monteret.
Et vellykket træningsprogram indeholder opvarmning, aerob træning og udstrækning. Træn mindst to til tre gange om ugen, og hold en hviledag imellem. Efter nogle måneder kan du øge til fire til fem gange om ugen.
Varm kroppen op før hver træning. En moderat opvarmning gør musklerne varme og smidige, forbedrer blodcirkulationen, øger pulsen og tilfører mere ilt til musklerne. Gentages øvelserne efter træningen, reducerer det muskelømhed.
De fem øvelser
Tryk på afspilningsknappen ved hver øvelse for at se den udført.
Stræk ned
Bøj kroppen langsomt fremad med let bøjede knæ, slap af i ryg og skuldre, og rør dine tæer så meget som muligt. Hold i 10–15 sekunder, og slap af. Gentag 3 gange.
Forlængelse af foden
Sid på en pude, ret det ene ben ud og træk det andet indad. Prøv at røre tæerne med hænderne. Hold i 10–15 sekunder. Gentag 3 gange pr. ben.
Læg og hæl
Støt dig med begge hænder mod væggen, sæt den ene fod bagved med strakt ben og hælen i gulvet, og læn dig ind mod væggen. Hold i 10–15 sekunder. Gentag 3 gange pr. ben.
Quadriceps-strækning
Hold venstre hånd mod væggen, træk højre hånd tilbage og hold højre hæl ind mod hoften, indtil du mærker musklerne foran på låret. Hold i 10–15 sekunder. Gentag med begge ben.
Inderlår
Sid med fodsålerne mod hinanden, knæene udad, og træk lysken ind. Hold i 10–15 sekunder, og slap af. Gentag 3 gange.
Husk væske
Drik rigeligt med vand under træningen, så du erstatter den væske, der går tabt. Undgå store mængder iskoldt vand – væsken bør have stuetemperatur.
Advarsel
Fjern altid maskinens strømstik, før du rengør eller vedligeholder produktet.
Daglig og ugentlig pleje
- Fjern regelmæssigt støv for at holde delene rene.
- Tør instrumentet og svedpletter af med et rent håndklæde eller en klud efter hver brug. Sprøjt ikke vand på de elektriske komponenter eller under løbebåndet.
- Placér maskinen i et rent og tørt miljø, og sørg for, at strømmen er slukket og stikket trukket ud.
- Sørg for, at strømforsyningen er afbrudt, inden maskinen flyttes på transporthjulene.
- Kontrollér og fastgør altid alle maskinens dele. Beskadigede dele skal straks udskiftes.
- Lad maskinen hvile i 10 minutter efter 30 minutters brug – det forlænger dens levetid.
Smøring
- Maskinen leveres med smøreolie fra fabrikken, men smøringen skal tjekkes jævnligt. Maskinen skal smøres efter et år eller 100 timers brug.
- Efter hver 30. times brug eller hver 30. dag: Løft båndet fra siden, mens maskinen står stille, og mærk på underlaget. Kan du mærke olie, er yderligere smøring ikke nødvendig. Føles overfladen tør, skal der tilsættes olie. Brug kun ikke-petroleumsbaserede smøremidler.
- Sådan tilføjes olie: Løft løbebåndet i den ene side, klip spidsen af olieflasken med en saks eller kniv, og hæld olien ind under båndet mellem båndet og løbepladen. Lad maskinen køre 2–3 minutter bagefter, så olien fordeler sig jævnt.
A. Stramning af løbebåndet
Løbebåndet er justeret fra fabrikken, men efter brug vil båndet strække sig og forskyde sig fra midten. Det er normalt. Oplever du, at båndet glider eller ikke fungerer korrekt, kan du justere spændingen:
- Er båndet for løst: Sæt den medfølgende unbrakonøgle i justeringshullet på maskinens venstre side, drej ¼ omgang med uret, og drej derefter justeringsskruen på højre side ¼ omgang med uret.
- Venstre og højre side skal justeres synkront, så båndet strammes uden at afvige fra midten.
- Er båndet for stramt: Drej venstre og højre mod uret.


Bemærk
Båndet må ikke strammes for hårdt. Det kan trække i båndet, øge trykket på for- og bagvalsen, beskadige lejerne og give unormale lyde. Stram kun så meget, at båndet ikke glider.
B. Justering af båndets centrering
Når du løber, kan trykket blive ujævnt, fordi fødderne ikke trykker lige meget. Det kan få båndet til at glide ud til siden. Det er normalt, og når ingen står på båndet, vender det som regel tilbage til midten af sig selv. Hvis ikke, skal det justeres manuelt. Start maskinen på 6 km/t, og observér afstanden til siderne:
- Drejer båndet mod venstre: Drej venstre skrue ¼ omgang med uret.
- Drejer båndet mod højre: Drej højre skrue ¼ omgang med uret.
- Er båndet stadig ikke i midten: Gentag, indtil det er justeret korrekt.
- Når båndet er i midten: Kør igen på 6 km/t, og tjek, om det forbliver stabilt. Hvis ikke, gentag justeringen.
Advarsel
Overstram ikke valserne. Det kan forårsage permanent skade på lejerne.
E-7 er den mest almindelige – og den nemmeste at løse
Den betyder, at nødstoppet ikke sidder på løbebåndet. Sæt sikkerhedsnøglen ordentligt fast på betjeningspanelet, så forsvinder koden, og løbebåndet kan starte igen.
Alle koder
E-1 · Kortslutning i udgangen
Kontakt kundeservice – motoren skal skiftes.
E-2 · Overbelastning af output
Løsn den bagerste rulle, eller lad maskinen hvile.
E-3 · Strømrør brændt
Kontakt kundeservice – controlleren i basen skal skiftes.
E-4 · Motorkabel afbrudt
Kontrollér motorkablet, og sæt alle kabler godt i.
E-5 · Controllerkabel frakoblet
Kontrollér controllerkablet, og sæt alle kabler godt i.
E-6 · Overspænding i transformer
Kontakt kundeservice – controlleren i basen skal skiftes.
E-7 · Nødstoppet sidder ikke på løbebåndet
Sæt sikkerhedsnøglen fast på betjeningspanelet. Sidder den skævt, tages den af og sættes på igen.
E-8 · Uregelmæssig spænding
Kontakt kundeservice – controlleren i basen skal skiftes.
Løbebåndet larmer
Prøv trinnene her i rækkefølge:
- Giv det et par gange. Nye løbebånd kan larme lidt de første gange, mens bånd og motor sætter sig. Brug det 2–3 gange, og se om lyden aftager af sig selv.
- Tjek underlaget. Alle fire fødder skal stå plant på gulvet. Et skævt underlag giver unormal lyd, og en træningsmåtte under løbebåndet hjælper ofte.
- Efterspænd skruerne. Gennemgå alle samlinger og skruer fra monteringen, og sørg for, at de er spændt godt til.
- Smør båndet. Løft båndet forsigtigt, og påfør en smule olie direkte under båndet, mellem båndet og løbepladen. Lad maskinen køre 2–3 minutter bagefter, så olien fordeler sig.
- Bliver lyden ved? Så kontakt kundeservice, så finder vi en løsning.
Kontakt os altid, før du selv skifter dele. I mange tilfælde er der garanti på reparationen.
| Model | AVA146 |
|---|---|
| Hastighed | 1,0–10,0 km/t |
| Løbeflade | 98 × 38,5 cm |
| Mål | 117 × 49 × 10,8 cm |
| Vægt | 23 kg, med transporthjul |
| Maks. brugervægt | 110 kg |
| Højde på bøjle | 94 cm. Fastlåst – kan slås helt op eller helt ned, ingen mellempositioner |
| Mobilholder | 15 cm |
| Stødabsorbering | 43 cm skumgummistrimmel mellem løbeplade og ramme |
| Programmer | 12 forudindstillede (hver 30 minutter) |
| Strømforsyning | 220–240 V, 50 Hz |
| Effektforbrug | 550 W maks. |
| Tilslutning | Strømkabel med dansk stikprop (type K) |
| Klassifikation | Klasse II, kun til indendørs husholdningsbrug |
| Kapslingsklasse | IPX0 (ingen beskyttelse mod vand) |
| Støjniveau | Under 40 dB fra motoren, under 55 dB ved brug |
| Producent | YiXin Intelligent Technology (Wuyi) Co., Ltd, Kina |
| Importør | AVA ApS, Danmark |
Miljø og bortskaffelse
Elektrisk og elektronisk udstyr indeholder materialer og stoffer, der kan være skadelige for mennesker og miljø, hvis affaldet ikke bortskaffes korrekt. Produkter mærket med den overkrydsede skraldespand må ikke smides ud med husholdningsaffaldet, men skal afleveres på genbrugsstationen eller via kommunens indsamlingsordning.
Løbebåndet starter ikke – hvad gør jeg?
Tjek først sikkerhedsnøglen. Den skal sidde fast på betjeningspanelet, ellers starter løbebåndet ikke, og displayet viser E-7. Tjek dernæst, at stikket sidder i en jordet stikkontakt, og at du trykker på on på panelet.
Virker løbebåndet uden fjernbetjening?
Ja. Panelet på håndlisten har alt det, du skal bruge: P skifter program, on og off starter og stopper, + og – styrer farten, og 3 springer direkte til 3 km/t. Det eneste, du ikke kan uden fjernbetjeningen, er at vælge et træningsmål med M — den knap sidder kun på fjernbetjeningen, som bruger 2 AAA-batterier.
Hvor meget fylder det, og kan det stå under sofaen?
Løbebåndet er 117 cm langt, 49 cm bredt og kun 10,8 cm højt. Det vejer 23 kg og har transporthjul, så det kan skubbes ind under sofaen eller sengen eller stilles op ad væggen.
Hvor hurtigt kan jeg gå eller løbe?
Fra 1 til 10 km/t. Det dækker langsom gang (1–4 km/t), normal gang (4–6 km/t) og let løb (6–10 km/t). De 12 programmer kører op til 8 km/t – vil du hurtigere op, styrer du selv farten med + og –.
Hvor meget larmer det?
Motoren ligger under 40 dB, og under brug er løbebåndet under 55 dB. Den lyd, du hører, kommer primært fra fodtrinnene og ikke fra motoren, og den stødabsorberende strimmel mellem løbeplade og ramme dæmper hvert skridt.
Bæltet glider lidt ud til siden – er der noget galt?
Nej, det er normalt. Trykket bliver ujævnt, når fødderne ikke rammer helt ens, og båndet vender som regel selv tilbage til midten, når ingen står på det. Gør det ikke det, kan du justere det med unbrakonøglen – se afsnittet om vedligeholdelse.
Der er en stribe eller linje på båndet – er det en fejl?
Nej. Striben er selve samlingen, altså det sted hvor båndet er syet sammen. Alle vores løbebånd har en tydelig samling, og den er en permanent del af konstruktionen. Den udligner sig ikke, forsvinder ikke efter brug og bliver ikke bedre med tiden. Du kan trygt bruge løbebåndet som normalt.
Hvad hvis jeg vejer lidt mere end 110 kg?
Så anbefaler vi ikke løbebåndet. 110 kg er den reelle grænse, ikke et forsigtigt skøn: allerede tæt på grænsen kan båndet begynde at knirke, og over den bliver motor, valser og lejer overbelastet. Skader, der skyldes overskridelse af vægtgrænsen, er ikke dækket af reklamationsretten. Er du i tvivl, så skriv til os, før du køber.
Har løbebåndet en pausefunktion?
Nej. Tryk på off for at stoppe træningen, og på on for at fortsætte.
Er der et håndtag til at løfte det i?
Nej. Løbebåndet skubbes på transporthjulene eller løftes fra undersiden. Det vejer 23 kg.
Hvor længe kan jeg køre ad gangen?
Lad maskinen hvile i 10 minutter efter 30 minutters brug. Det holder motoren sund og forlænger løbebåndets levetid.
Hvor tit skal det smøres?
Maskinen leveres smurt fra fabrikken og skal smøres efter et år eller 100 timers brug. Tjek det hver 30. dag eller hver 30. times brug: løft båndet i siden, og mærk på underlaget. Føles det tørt, skal der olie på. Brug kun ikke-petroleumsbaserede smøremidler.
Må jeg stille det direkte på gulvet?
Brug altid et beskyttende underlag – især på PU-gulve, hvor løbebåndet ellers kan efterlade mærker. Et underlag dæmper samtidig lyden.
Produktet er dækket af 2 års reklamationsret fra købsdatoen. Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl, men ikke skader fra forkert brug, vand, tab eller ændringer på produktet. Husk at gemme din kvittering.
Er produktet beskadiget ved modtagelsen, skal du kontakte os hurtigst muligt med dokumentation – gerne et billede.
Sådan opretter du en reklamation
Opret en sag i vores reklamationsportal, så kigger vi på den hurtigst muligt: Opret en sag i reklamationsportalen. Du kan også skrive til info@avabeauty.dk – send gerne kvittering og et billede med, så er vi hurtigere til at se, hvad der driller.